Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Automatisierungs-Dienstleistungen (ARION) nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche Stelle ElevAgent AI

Inhaber: Anton Bauer Zertifizierter KI-Beauftragter (WIFI Österreich)

Berchtoldgasse 8/51
1220 Wien, Österreich

E-Mail: office@elevagent.eu
Telefon: +43 664 128 00 51

2. Hosting und Infrastruktur

Externes Hosting (Website) Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hostinger). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Self-Hosted Automation Engine & Datenbanken Für die Steuerung unserer Automatisierungs-Workflows (ARION) nutzen wir eine selbst gehostete Infrastruktur. Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland. Technologien: Wir betreiben n8n, PostgreSQL und die Vektordatenbank Qdrant auf eigenen Instanzen, um die volle Kontrolle über die verarbeiteten Daten zu behalten. Vorteil: Im Gegensatz zu reinen Cloud-Diensten verlassen Daten den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) nur dann, wenn dies für die Nutzung spezifischer KI-Dienste technisch zwingend erforderlich ist.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Kontaktformular & Potenzialanalyse Wenn Sie uns per Kontaktformular oder im Rahmen unserer kostenlosen KI-Potenzialanalyse Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

4. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und Drittanbietern

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir spezialisierte KI-Modelle und Tools ein. Wir haben mit den Anbietern – soweit möglich – Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) bzw. Data Processing Addendums (DPA) geschlossen.

Eingesetzte KI-Modelle (Text & Analyse) Wir nutzen Schnittstellen (APIs) zu folgenden Anbietern, um Text-, Bild- oder Audioinhalte zu verarbeiten: OpenAI (GPT-Modelle): OpenAI Ireland Ltd., Irland / OpenAI, LLC, USA. Anthropic (Claude-Modelle): Anthropic, PBC, USA. Google (Gemini-Modelle): Google Ireland Limited, Irland.

Multimedia-Tools (Video, Voice & Präsentation) ElevenLabs: Zur Erstellung von Audioinhalten und Voice-KI (USA). HeyGen: Zur Verarbeitung biometrischer Daten (z. B. Stimmproben) für Video-KI ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Gamma: Zur Einbindung interaktiver Präsentationen auf unserer Webseite.

Hinweis zur Datenverarbeitung & Sicherheit Kein Training: Wir nutzen keine Kundendaten, um die KI-Modelle der Anbieter zu trainieren (Opt-Out bzw. API-Einstellungen für Zero Retention). Anonymisierung: Sensible personenbezogene Daten werden, soweit technisch möglich, vor der Übergabe an die KI anonymisiert oder pseudonymisiert. Human-in-the-Loop: Alle durch KI erstellten Entwürfe (insbesondere für Kanzleien oder Arztpraxen) unterliegen einer menschlichen Freigabe, bevor sie final verarbeitet werden. Es findet keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung statt.

5. Social Media

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf LinkedIn, Instagram und Facebook, um mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren. Für die Datenverarbeitung auf diesen Plattformen gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Betreiber.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Österreich: Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at) zu beschweren.